Mit dem Mängelmelder steht den Bürgerinnen und Bürgern ein Medium zur Verfügung, durch das schnell und unbürokratisch auf Mängel oder Schäden, wie zum Beispiel Ablagerung von illegalem Müll, defekte Gehweg- und Straßenbeläge, wuchernde Grünflächen, beschädigte Spielgeräte auf öffentlichen Spielplätzen, defekte Straßenbeleuchtung und anderes, hingewiesen werden kann.